Įvadas. Tikslas – išnagrinėti keleivių vežimą Alytaus mieste, maršruto nr. 20 D, pateikti išvadas bei pasiūlymus. Bendroji dalis. Bendros žinios apie įmonė. Įmonės keleivių gabenimo rodikliai. Nagrinėjamų maršrutų darbo rodikliai. Tiriamoj dalis. Analizuojamų maršrutų pristatymas. Keleivių srautų tyrimo metodai. Keleivių srautų korespondencijos maršrutams. Keleivių vežimo paslaugų kiekybiniai rodikliai. Keleivių srauto netolygumo įvertinimas. Bilietų sistemos tobulinimas Alytaus mieste. Miesto transporto tarifai. Technologinė dalis. Techninių eksploatacinių rodiklių duomenys. Autobusų darbo rodiklių maršrutuose skaičiavimas. Organizacinė dalis. Vairuotojų skaičiaus nustatymas. Darbo ir poilsio organizavimas vairuotojams. Eismo tvarkaraščiai, grafikai. Ekonominė dalis. Keleivių vežimo tarifai. Pajamos už keleivių vežimą maršrutuose. Išvados ir pasiūlymai.